Des prix transparents. Sans surprises.
Toutes les fonctionnalités et tous les canaux dans chaque formule. Vous ne payez que pour ce qui arrive. Et vous essayez d'abord gratuitement pendant 30 jours.
Nous connectons tout pour vous et vous bénéficiez d'un support complet : via WhatsApp ou Slack, et vous pouvez aussi nous appeler à tout moment. Pas satisfait ? Vous arrêtez sans rien payer et continuez à travailler comme avant. Aucun engagement.
Essential
Pour les entreprises qui veulent traiter chaque jour les questions clients plus vite, sans collaborateurs supplémentaires.
€349
mensuel
- 500 questions clients entrantes incluses
- Au-delà du forfait : 0,75 € par question client
- Dépassement : les premiers 5% offerts
- Toutes les fonctionnalités incluses
- E-mail, WhatsApp, SMS & formulaires de contact
- Téléphonie : 100 minutes d'appel/mois
- Nombre d'utilisateurs illimité
- Base de connaissances illimitée
- Multi-marques : 2 marques
- Traitement par IA & boîte de réception centrale
Plus
Pour les entreprises en croissance où le nombre de questions clients augmente chaque mois.
€629
mensuel
- 1 250 questions clients entrantes incluses
- Au-delà du forfait : 0,50 € par question client
- Dépassement : les premiers 5% offerts
- Toutes les fonctionnalités incluses
- E-mail, WhatsApp, SMS & formulaires de contact
- Téléphonie : 250 minutes d'appel/mois
- Nombre d'utilisateurs illimité
- Base de connaissances illimitée
- Multi-marques : 3 marques
- Traitement par IA & boîte de réception centrale
Professional
Pour les boutiques en ligne et PME qui traitent des milliers de questions clients par mois.
€899
mensuel
- 2 500 questions clients entrantes incluses
- Au-delà du forfait : 0,35 € par question client
- Dépassement : les premiers 5% offerts
- Toutes les fonctionnalités incluses
- E-mail, WhatsApp, SMS & formulaires de contact
- Téléphonie : 500 minutes d'appel/mois
- Nombre d'utilisateurs illimité
- Base de connaissances illimitée
- Multi-marques : 5 marques
- Traitement par IA & boîte de réception centrale
Premium
Pour les organisations qui connectent leur service client à leurs systèmes et processus métier.
€1.499
mensuel
- 5 000 questions clients entrantes incluses
- Au-delà du forfait : 0,30 € par question client
- Dépassement : les premiers 5% offerts
- Toutes les fonctionnalités incluses
- E-mail, WhatsApp, SMS & formulaires de contact
- Téléphonie : 750 minutes d'appel/mois
- Nombre d'utilisateurs illimité
- Base de connaissances illimitée
- Multi-marques : 10 marques
- Traitement par IA & boîte de réception centrale
Enterprise : plus de 5 000 questions clients par mois ?
Pour les organisations avec des volumes élevés, des intégrations sur mesure ou des exigences (de sécurité) spécifiques, nous établissons une proposition sur mesure. Toutes les fonctionnalités, évolutivité illimitée.
Questions fréquentes
Votre question n'y figure pas ? N'hésitez pas à nous contacter.
Une question client est une question posée par votre client via e-mail, WhatsApp, SMS ou un formulaire de contact. Les e-mails et messages qui arrivent à peu d'intervalle sont automatiquement regroupés : ils comptent ensemble comme une seule question client. Si votre client envoie cinq messages d'affilée, nous n'en comptons donc qu'un. S'il revient plus tard avec une nouvelle question, cela compte comme une nouvelle question client. Les appels téléphoniques ne font pas partie du forfait ; chaque formule inclut pour cela des minutes d'appel.
Nous ne faisons pas d'histoires pour un mois chargé : les premiers 5% au-dessus de votre forfait sont toujours gratuits. Au-delà, chaque question client au-dessus de cette marge de tolérance est facturée au tarif hors forfait de votre formule. Un volume structurellement plus élevé ? Alors passer à la formule supérieure est généralement plus avantageux, et c'est possible à tout moment.
Non. Chaque formule contient TOUTES les fonctionnalités d'aishaa, y compris WhatsApp et la téléphonie. Vous ne payez que pour le volume : le nombre de questions clients entrantes, de minutes d'appel et de marques. Vous êtes ainsi sûr de ne jamais manquer une fonctionnalité parce que vous avez une formule plus petite.
aishaa décroche votre téléphone, transcrit la conversation en direct et en fait automatiquement un ticket dans votre boîte de réception centrale. Chaque formule inclut un forfait de minutes d'appel. Si vous appelez structurellement plus, nous cherchons ensemble une extension adaptée.
Oui. Vous pouvez passer à la formule supérieure à tout moment quand votre organisation grandit ou que vous avez besoin de plus de volume.
Non. Vous ne payez que l'abonnement mensuel ou annuel.
Oui, tout le monde peut essayer aishaa gratuitement et sans engagement pendant 30 jours. Nous connectons tout pour vous et vous bénéficiez d'un support complet : via WhatsApp ou Slack, et vous pouvez aussi nous appeler à tout moment. Pas satisfait ? Vous arrêtez sans rien payer et reprenez votre façon de travailler d'avant. Aucun engagement.
Chaque formule prend en charge l'e-mail, WhatsApp, les SMS, les formulaires de contact et la téléphonie, plus des connexions avec les plateformes e-commerce populaires.
La plupart des organisations peuvent démarrer en quelques jours. Pendant l'onboarding, nous vous aidons à connecter les systèmes, à importer les connaissances et à configurer l'IA de manière optimale.
Oui. La sécurité est centrale chez aishaa. Nous utilisons des mesures de sécurité modernes et veillons à ce que vos données d'entreprise et clients soient traitées avec soin.
Prêt à gérer votre relation client plus intelligemment ?
Essayez aishaa gratuitement pendant 30 jours. Nous connectons tout pour vous et vous bénéficiez d'un support complet, via WhatsApp ou Slack, et vous pouvez aussi nous appeler à tout moment. Pas satisfait ? Alors vous ne payez rien et continuez à travailler comme avant.