Connaissez chaque client avant de répondre
Consultez directement les conversations précédentes, commandes, documents et notes internes, pour que chaque collaborateur dispose toujours du bon contexte.
Connaissez chaque client avant de répondre
Ce que disent nos clients
De l'e-commerce aux services aux entreprises : découvrez comment nos clients gagnent du temps chaque jour et améliorent la qualité de leur relation client.
"L'IA ne rédige pas des réponses au hasard : elle tient compte de nos produits, des conversations précédentes et de notre façon de travailler. Les collègues ont donc beaucoup moins à retoucher avant qu'une réponse ne parte."
Firoze Tekin
"Dès la première démo, nous étions en contact direct avec les fondateurs. Ils sont force de proposition, réactifs et vraiment à l'écoute des retours. Cela nous a inspiré bien plus confiance que les grands acteurs internationaux."
Teun Janissen
"Tout le monde travaille désormais à partir des mêmes informations et nous passons à peine d'un système à l'autre. Cela fait gagner du temps et apporte beaucoup plus de sérénité à l'équipe."
Tara Bremmers
"Depuis que nous utilisons aishaa avec la priorisation intelligente, nous avons retrouvé une vue d'ensemble. L'IA comprend immédiatement quel e-mail exige une action maintenant et lequel peut attendre. La préparation des réponses nous fait gagner des heures chaque jour. "
Questions fréquentes
Tout ce que vous voulez savoir sur les profils clients d'aishaa. Votre question n'y figure pas ? Appelez-nous ou écrivez-nous.
Un profil client réunit toutes les informations pertinentes en un seul endroit. Pensez aux coordonnées, conversations précédentes, commandes, documents, notes internes et données connectées de votre boutique ou CRM.
Non. Grâce aux connexions avec les systèmes existants, toutes les informations clients importantes sont affichées de manière centralisée. Les collaborateurs gagnent du temps et travaillent depuis un environnement clair.
Oui. Les collaborateurs peuvent ajouter des remarques internes visibles uniquement par les collègues. Les informations importantes restent ainsi dans l'équipe sans que le client les voie.
Oui. L'IA utilise les informations clients disponibles, les conversations précédentes et les documents pour faire des suggestions de réponse meilleures et plus personnelles.
Oui. aishaa prend en charge les connexions avec différents systèmes, pour que les données clients soient mises à jour automatiquement et restent actuelles.
Oui. La sécurité est centrale. aishaa traite les données conformément à la législation sur la protection des données en vigueur et offre des possibilités étendues de gestion des accès, pour que seuls les collaborateurs autorisés accèdent aux informations sensibles.
Donnez à chaque collaborateur le contexte client complet, immédiatement
Montrez comment des profils clients complets permettent un service plus personnel, moins de temps de recherche et des réponses plus rapides aux questions clients.
